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疫情之下丝绸服装业如何纾困? “差一点”退出的老板通过快手电商找回活力

时间:2022-06-14  来源:未知   作者:admin

钱江晚报·小时新闻记者楼纯

“这些都是今年夏天的货,本来到了这个季节,我们要开始整理秋季的衣服了。”嘉时莉服饰的陈阳指着地上堆着的衣服对小时新闻记者说。

陈阳平时帮老板江春辉打理直播的业务,原本已经做的稍有起色,前两个月突如其来的一轮疫情,给嘉时莉服饰带来了不少压力。“夏季服饰在3-4月份就应该换季了,这两个月原本应该开始准备秋装。”嘉时莉创始人江春辉说。

“杭州太养人,不回去了”

“我老家在台州,创业前在台州驻杭州的一家外贸服饰厂工作,但杭州这个地方实在太养人,呆了许多年,我就不愿意回去了,决定留下来自己下海创业。”江春辉今年61岁,在服饰行业也算的上是一位颇有经验的“老手”了。

嘉时利的前身是一家杭州四季青的档口服装店,十几年前,江春辉凭借自己多年在外贸服饰界摸爬滚打的经验,在杭州四季青做起了丝绸时装生意,“自己喜欢衣服,对丝绸情有独钟,从来就没想过跳出丝绸这个圈子。”江春辉说。不过因为丝绸时装包括需求量小在内的局限性,江春辉逐步开始走上给丝绸专卖店供货的道路,最好的时候,“嘉时莉”自己的加盟门店在全国就有300多家,虽然江春辉并没有直接参与这些加盟店的经营,但是这让“嘉时莉”在丝绸圈开始小有名气起来。

而一向注重于研发的江春辉,在前几年做起了丝绸里小众之中的小众品类-----香云纱。“丝绸这个大品类,在杭州这样的地方还是有不少竞争的,我们现在在的园区里,就有三家同行,所以要保持竞争力,得有拿的出手的产品。”江春辉说。据了解,香云纱是广东省佛山市顺德区特产,属于桑蚕丝的一种衍生品,采用植物染料薯莨染色的丝绸面料,是世界纺织品中唯一用纯植物染料染色的丝绸面料,最早的香云纱出现在唐代,这种面料在业内被称为“软黄金。”

“年轻人和直播给我带来了活力”

2020年,突如其来的疫情让江春辉和他的丝绸服饰生意感受到了前所未有的冲击,“最直观的就是实体店关了许多,然后商场封闭不让进出。”江春辉说。“疫情最开始那一阵子,我们销量一度为零。不过,当时一些搞直播的客人给我不停的介绍和灌输当时对我来讲并不熟悉的电商直播,我凭着直觉马上组建了一个团队,让陈阳他们来搞直播,我其实那时候都有想退出的想法,是这些年轻人重新给了我活力。”

得益于数年的积累和良好的人缘,再加上快手直播渠道的建立,江春辉在2020年很快就度过了难关。“那时候物流没有受很大影响,实体店很快也恢复了营业,算是有惊无险扛过去了。”江春辉说。

在直播间,嘉时莉的主播们给屏幕那端的客人科普香云纱,江春辉和他的研发团队在幕后马不停蹄的设计者各种各样的款式,从充满国风的时装,到冬装,江春辉越做顺手。有一次,一位女顾客一口气从直播间买走了10几件衣服,“我们的客单价本身就不低,一件夏季的连衣裙可以卖2000-3000,是直播让我见识到了原来人们购买力可以这么强。”江春辉说。

来嘉时莉直播间的大多以40岁以上的女性为主,“这些人购买力强,也相对喜欢丝绸服饰,不过陈阳他们有时候还是要给她们科普香云纱,因为知道的人实在不多,我这个人做生意就是实在。”虽然嘉时莉的直播团队起步相对较晚,但现在他们的“丝绸格格”快手号也有了将近40万粉丝。

今年三四月份,疫情复发,这次不仅线下的档口关了,连物流都直接封闭了,“我的好多客户都在北方,根本运不过去,这些货养着也要成本。”江春辉说。不过,经历了一次又一次困难的嘉时莉,已经早已有了适应能力,在封闭期,江春辉丝毫没有闲着,和团队们加紧研发,设计新款式,虽然货暂时出不去,但是江春辉坚信,凭借自己的经验和快手平台的加持,很快就会恢复过来。

功夫不负有心人,这个月,凭借自己的经验和快手平台的支持,嘉时莉还举办了两个直播活动场回馈粉丝,不仅提高粉丝粘性,还减轻了自己的库存压力。

陆续出台扶植政策,快手努力帮助商家度过难关

事实上,“嘉时莉”已经成为快手目前大力扶持的快品牌之一。今年,快手电商将战略升级为大搞信任电商、大搞快品牌、大搞品牌和大搞服务商。其中的快品牌,是快手电商生态里生长出来的一批重视粉丝服务的新势力商家,他们基于自有品牌,秉持“实在人、实在货、实在价”的经营理念,在直播间为粉丝提供高体验价格比的产品和服务。2022年,快手计划用超过230亿的流量扶持500个以上的标杆快品牌,今年一季度,平台上的“快品牌”单商家月均GMV已突破2500万元。

丝绸格格5月份在快手电商上的成绩

针对新冠疫情对快手商家的影响,助力商家更好经营。今年3月28日,快手电商发布“暖春计划2022”。“暖春计划2022”包括流量扶持、供给扶持、活动扶持、政策扶持、产品扶持等5大扶持。流量扶持方面,快手电商拿出10亿电商专属流量扶持商家。其中针对杭州四季青服装产业带遭遇的经营困难,快分销快速联系到四季青头部服装商户,一周内帮助商户完成分销入驻,通过帮助线下商户上翻成交到线上解决经营困难。截止目前,商户已经整合12个线下店铺,货值累计超千万,超过100件商品已上传。

在本地业务方面,快手电商推出了群星培养计划,针对到店美食、酒旅、到店/到家生活服务等本地生活商家,平台将给到流量、货品以及现金层面的支持,帮助商家实现快速冷启。

据悉,群星培养计划将持续到6月30日。具体来看,流量侧,针对归属在本地生活行业的商家,快手电商将给到专属成长流量,单账号单月最高可得千万流量。货品侧,平台将提供上百款货品,帮助主播解决供给端问题。佣金方面,本地生活商家可享受佣金减免政策,自播商家还可以获得额外补贴扶持。

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